Историята на широкомащабната, не-амазонска търговия на дребно днес често е разочарование и провал, от последните финансови затруднения на Sears до закриването на Toys 'R' Us по-рано тази година. Изоставените магазини за големи каси, универсалните магазини губят място пред онлайн заведения и търговски центрове, изпадащи от модния шнек, мрачни финансови последици за общностите, в които се намират тези пространства. Той е в рязък контраст с често екстравагантните магазини, управлявани от ранните пионери на американската търговия на дребно - мъже като Джон Уенамакер, Маршал Фийлд и Джулиус Розенвалд. Техните магазини смесиха богата селекция от стоки за продажба с публични програми, художествени галерии и изящни трапезарии и помогнаха да се промени това, което една нация смяташе, че може да доведе до магазина.
Дори идеята за универсален магазин като културна дестинация отшумя, ехото от разцвета на търговския обект остава от церемониалното разкриване на празнична украса на витрини до изяви на знаменитости.
Но има повече от тази история от еволюцията на търговията на дребно: от малки магазини до универсални магазини до онлайн търговци на дребно, които отразяват избора на дворци на дребно без физическото пространство. Новата книга на Никол К. Кирк Храмът на Wanamaker: The Business of Religion in Iconic Universal Store се задълбочава в това как религиозните и политическите убеждения на John Wanamaker оформят неговата империя на дребно, която в своя пик включва 16 магазина в средноатлантическия регион. В момент, в който търговията на дребно и политиката изглеждат неумолимо свързани, сагата за Wanamaker предлага множество паралели с начините, по които мислим за пазаруването днес.
* * *
Джон Уенамакер е роден в семейство с много по-различна работа от търговията на дребно: И баща му, и дядо му правят тухли. Като млад човек е работил в магазин за сухи стоки, а по-късно в Tower Hall - магазин за дрехи във Филаделфия. След като спести, той започна първия си бизнес, съсредоточен върху мъжкото облекло, със своя зет; Wanamaker & Brown, Oak Hall се отваря във Филаделфия през 1861 г. в навечерието на Гражданската война.
За Кърк пътят към преразглеждането на историята и наследството на Джон Ванамакер премина през друга книга: Потребителските обреди на Лий Ерик Шмит от 1995 г .: Купуването и продажбата на американски празници . В него, казва тя, „[Шмид] говори за развитието на публичното честване на американските празници и техните религиозни връзки.“ За Кърк това спомени спомените за празничните изложения в универсалния магазин - и за местоположението на бившия Уенамакер във центъра на град Филаделфия. Сега Macy's, като част от неговото пространство е превърнато в офиси, магазинът все още предлага отблясъци на своя дворцов блясък - както и орган, който се използва за публични програми.
Ванамакер помогна да промени начина, по който пазаруват американците. Преди появата на универсалните магазини, търговците на дребно бяха много по-фокусирани върху специализирани артикули - и много по-малко фокусирани върху удоволствието на клиента. „В старите времена трябваше да знаеш, че ще отидеш да купиш нещо, или те изгониха от магазина и те се отнасяха с подозрение“, казва Кирк. „Трябваше да се заемете с цените. Ако сте имали добри отношения със собственика на магазина, ще получите по-добра цена, а също така имаше много стръв и превключвател. "
Храмът на Wanamaker: Бизнесът на религията в емблематичен универсален магазин
Запомнен за екстравагантните празнични декорации и дисплеи на магазина си, Wanamaker построи един от най-големите търговски обекти в света и помогна да се определи американския опит за пазаруване на дребно.
КупуваВ книгата си Кърк също обсъжда някои от връстниците на Ванамакер. Александър Търни Стюарт основава в Ню Йорк Емпориум на AT Stewart's Emporium, който спомага за създаването на шаблон на универсалния магазин с Мраморния дворец, открит през 1848 г. като магазин за дамски дрехи, а Железният дворец, който отваря десетилетие на пазара, носи по-богат избор от стоки, До 1870-те години, отбелязва Кирк, Wanamaker са стояли редом с Macy's и Джордан Марш от Ню Йорк като търговци на дребно, които успешно са „напреднали от сухите си стоки и корени на едро“.
Книгата на Кирк описва посещението на Ванамакер през 1871 г. в Лондон, където той участва в годишното международно изложение в Лондон, което обединява изкуството, търговията и технологиите. Именно там, отбелязва тя, му е хрумнала идеята да разшири границите на онова, което е възможно за американския търговец на дребно.
Деловият свят беше станал твърде нечестен, прекалено алчен и твърде нетърпелив, за да плячка на потребителите, помисли си Wanamaker. Прехвърлянето на цените беше част от практиката, тъй като беше подозрителен към всеки клиент, който просто преглеждаше стоките, а не веднага да прави покупка. Ванамахер беше трогнат от религията си да промени всичко това, като влива своето установяване в това, което той вижда като по-морални и следователно християнски бизнес практики. Като млад човек намерил религия, когато чул пеене, идващо от Първа независима презвитерианска църква и неволно пристигнал сред молитвена среща. В църквата той изслуша реч за морала, вярата и бизнеса и стана още по-отдаден на своята религия, която виждаше като работи в тандем със своята бизнес проницателност.
Както пише Кирк, „Wanamaker разбира себе си като морален реформатор, подхранван от желанието за борба с моралната корупция.” Първият Wanamaker е проектиран да предизвика вътрешността на огромна църква, беше друг начин, по който основателят на магазина преведе християнството си на дребно опит.
John Wanamaker (Библиотека на Конгреса) Извън магазина Wanamaker дарява пари за религиозни движения и организации, като зараждащата се YMCA, както и за Виталийската презвитерианска църква. Кирк пише, че Wanamaker е искал да "евангелизира своите потребители и служители, създавайки моделни протестанти от средната класа."
„Едно от нещата, които открих в стипендията, е, че е имало поколение учени, които се съмняват [използването му на религиозни изложения в магазините] като не искрени религиозни изрази“, каза Кирк. „Със сигурност това е вярно за някои, но установих, че за Ванамакер това е нещо, което той чувства искрено. Независимо дали преценяваме, че днес или не е различно, но той смята, че това е искрено съчетание на бизнес и религия и че той иска да вдъхнови с посланието на християнството и патриотизма. "
Уенамакер поддържаше силни политически връзки - служи като генерал поща в администрацията на Бенджамин Харисън и беше активен в политиката на местната републиканска партия - и оригиналният Ванамакер изобилстваше от патриотични подробности, като масивни статуи на орли.
По време на посвещението на Wanamaker's във Филаделфия, президентът Уилям Хауърд Тафт се обърна към събралата се тълпа. Кирк отбелязва в своята книга, че „[i] не беше първият път, когато заседнал президент на САЩ участва в посвещаването на търговско предприятие.“ KIrk отбелязва, че Wanamaker не е първият, който обединява американската политика и бизнес по този начин - тя посочва Леланд Станфорд, губернатор на Калифорния през 1860-те, като отличен пример за някой, който би „привел политиката на държавата в полза на бизнеса“ - но въпреки това той играе важна роля в разрушаването на границите между двете, за по-добро за по-лошо.
Колекцията на изкуствата на компанията, която беше представена на видно място във водещия й магазин, също произлиза от уникалната перспектива на основателя на магазина за политика и религия. Кирк подробно описва влиянието на Християнската диета на Хорас Бушнел и истинската мисия на изкуството на Августин Дюган в Америка върху мисленето на Ванамакер - по-специално идеята, че излагането на изкуството може да доведе до „морализираща сила.” На практика това означава, че Уенамакер е във Филаделфия се похвали с редица съвременно изкуство, сравними или по-големи от многобройните американски музеи от онова време.
Гравиране на Ванамакер през 1876 г. (WikiCommons) Кирк отбелязва, че не е навредило, че универсалният магазин на Wanamaker е по-централно разположен във Филаделфия, отколкото първоначалното местоположение на Филаделфийския музей на изкуствата, който се намираше в Парк Феърмаунт. „Отивате да видите изкуството и после изведнъж казвате:„ О, трябва да купим друг комплект ръкавици “, казва Кирк.
Но разглеждането на тази колекция от изкуства като предшественик на, да речем, Amazon Prime Video, служещо като лидер за загуба на компанията, не би било точно, казва Кирк. „Чувствам, че това е наистина опит за естетически евангелизъм и че той усеща, че тези среди ще вдъхнат правилните религиозни чувства“, каза Кирк. „Това следва [арт критик Джон] Ръскин и други хора от времето, които също подкрепят тази перспектива.“
Художествената колекция на Wanamaker включваше тогава противоречивата картина на Pierre Fritel Les conquérants. Фрител е по-неясна художествена фигура в момента, но в момента на завършването на картината през 1892 г. тя предизвика раздвижване с изобразяването на исторически завоеватели като Юлий Цезар, Чарлман и Чингис Хан, които вървят на кон през поле от трупове. Ванамакер закупил картината през 1899 г., за да се покаже в магазина си; през 1905 г. посетителите на магазина получават книжка, съдържаща есе, обясняващо картината в политически и богословски план , засягаща сложността на човешката амбиция и страховитата сила на алчността . Това не беше единственият случай, че Wanamaker се занимава с културно издателство: Брошура, издадена в памет на великия орган на магазина, съдържа есе на похвалния френски писател Хоноре де Бальзак , който пише: „Пеенето на хор в отговор на гръмотевицата на органа, за Бога е изтъкан воал. "
* * *
Влиянието на възгледите на Джон Ванамакер върху религията и търговията на дребно продължава да се усеща и днес. Множество американски компании използват присъствието си на дребно като начин за евангелизация на своите клиенти, включително универсален магазин Forever 21 и верига за бързо хранене Whataburger.
Джон Ванамахер, отбеляза Кирк, е „един от ранните привърженици на това, което днес наричаме благовестие за просперитет. Той вярва, че когато бизнесът му се разраства и става все по-добре, [че] това са всички Божии благословения. “За него това върви ръка за ръка с това, което Кирк нарече„ невероятен масив от движения за морална реформа “, като неговия работи с YMCA от Филаделфия и неделното училище в Витания, за което той допринесе както организационно, така и финансово. Той също така позволи на възрожденците Дуайт Л. Муди и Ира Д. Санки да използват сайта на бъдещ магазин за масово възраждане през 1875 г. „Той беше на главозамайващо количество дъски“, каза Кирк; по-късно тя добави, че „той със сигурност не е спал много“.
Изглед към Маркет Стрийт в центъра на Филаделфия. Wanamaker's е отдясно. (Джордж Ринхарт / Сътрудник / Гети Имиджис) Wanamaker често поставя личните си убеждения пред своите бизнес интереси. „Той взима съзнателно решение да бъде затворен в неделя, въпреки че е загубил голяма печалба - каза Кирк.“ Той взе съзнателно решение да не сервира алкохол в ресторантите си, което губи от приходите. “
Попитан за по-съвременна фигура, приближила сместа на Ванамакър към бизнес разбиране и религиозни и политически убеждения, Кирк бързо назова основателя на Walmart Сам Уолтън. „Според собственото им разбиране за тяхната политика и религиозните им перспективи, със сигурност има много сходства“, каза тя.
Кирк също намери паралели между ефекта на Walmart върху пейзажа на дребно и усъвършенстването на Wanamaker на универсалния магазин. „Уолмарт промени американския пейзаж и в зависимост от това къде се намирате, смятате, че е чудесно или смятате, че е абсолютно опустошително“, каза тя. „Същото беше казано и за универсалните магазини.“
Тъй като светът на търговията на дребно продължава да се развива, той ще бъде повлиян както по-фини, така и големи от вярванията на опериращите тези бизнеси. Някои от тях ще представят свои собствени идиосинкратични възгледи, за да повлияят на ежедневния живот на тези заведения; Докато размишляваме върху ефектите им върху по-голямото общество, сложното наследство на Джон Уенамакер предлага поглед върху това как тези възгледи могат да играят в по-голям мащаб.
Забележка на редактора, 12 февруари 2019 г .: По-ранна версия на тази история съдържаше надпис за снимка, който погрешно идентифицира местоположението на Wanamaker's на Market Street във Филаделфия.
