Ритуалът на интервюто е нервност за интервюираните и трудоемък за интервюиращите. Но какво ще стане, ако процесът на избор на подходящия кандидат за работа е автоматизиран? Главата нагоре - бъдещето на интервютата за работа може просто да включва компютъризиран анализ на вашето представяне.
Ново проучване показва, че компютрите могат да анализират изражението на лицето, езика и тона на анкетираните и да предскажат как хората биха оценили представянето им. В проучването екип от Университета в Рочестър използва компютри, за да наблюдава и интерпретира както невербално, така и вербално поведение по време на интервюта лице в лице. Те направиха това с кадри от 138 интервюта с насмешка с 69 бъдещи стажанти в Масачузетския технологичен институт.
Екипът не разполагаше с близо 11 часа интервюта на разположение - имаше рейтинги и препоръки за наемане, предоставени от оригиналните интервюиращи. За да премахне потенциалните предубеждения от взаимодействията, екипът се обърна към Amazon Mechanical Turk, за да оцени и представянето на интервюиращия. Тогава те използваха данните, за да обучат компютърен алгоритъм, за да предскажат как хората ще оценят всеки аспект от представянето на анкетирания.
Алгоритъмът не беше в състояние само да предвиди как ще се справя всеки интервюиран - той също така дава представа за най-важните поведения на спечелилите работа интервюирани. Оказва се, че да останеш фокусиран е най-важното нещо, което можеш да направиш в интервю, последвано от неща като да проявяваш ентусиазъм, да говориш с ангажиращ тон на гласа, да избягваш неудобство и да показваш това, което екипът нарича „подходяща усмивка“.
Докато практикувате усмивката си, може да се притеснявате, че скоро компютрите ще бъдат най-добрият арбитър дали ще получите или не работата. Изследователите имат различна идея - казват, че техните изследвания биха могли да се използват, за да помогнат на младите хора в неравностойно положение да дадат обратна връзка, която би могла да им помогне да усвоят сложни интервюта или да обучат специалисти по обслужване на клиенти. Превод: компютрите няма да се наемат ... все още.
