https://frosthead.com

Как Pixar и психологията помогнаха на Facebook да проектира своите емотикони

Тези, които влязоха във Facebook наскоро, може би забелязаха някои нови лица - емотикони, които потребителите вече могат да придържат към актуализациите на състоянието си. Тези емотикони са силно разработени: Facebook си партнира с Pixar илюстратор и психолог, за да направи възможно най-емоционалните емотикони.

Професорът по психология на UC Berkeley Dacher Keltner проучва как хората взаимодействат емоционално в социалните медии. Илюстраторът на Pixar Мат Джоунс прекалено добре знае как да манипулираме емоциите си с малко анимирани герои. Заедно те създадоха набора от емотикони, върху които се настани Facebook. Популярни научни доклади:

Те започнаха да гледат как изследванията на състраданието могат да помогнат на Facebook да се справи с вида на междуличностните конфликти, които компанията видя да възникнат при отчитането на изданията. Когато хората вмъкнаха малко повече емоция в съобщенията си, молейки приятели да направят снимки, Facebook намери, приятелят е по-вероятно да отговори или да се съобрази, а не просто да игнорира съобщението.

Така Facebook започна да мисли за това как да добави повече емоционална информация към съобщенията във Facebook. „Има цялото това общуване, което се случва, когато разговаряте с някого лице в лице - можете да видите, че кима и можете да видите усмивката им - каквато няма при общуването по електронен път“, обяснява Бежар. „Един от въпросите, които си зададохме, беше:„ Не би ли било чудесно, ако имахме по-добър емотикон, който беше информиран от науката? “

Разбира се, Pixar и Facebook не са първите, които се сещат да използват емотикони, за да помогнат на хората да изразят емоциите си. За това са измислени нещата. Mashable има кратка история на емотиконите, която проследява мрачните начала на малките лица. Препис от едно от изказванията на Ейбрахам Линкълн включваше намигване на лицето, но повечето са съгласни, че това вероятно е било само печатна грешка. Mashable пише:

Различни доклади (които не успяхме да проверим) предполагат, че през 1979 г. потребител на ARPANET, наречен Кевин Маккензи, вдъхновен от неидентифицираната статия на Reader's Digest, предложи да използва препинателни знаци, за да намекне, че нещо е "език в бузата", за разлика от него за да излезете и излезете хумористични.

Очевидно Макензи смяташе, че хипена и скоба - -) - биха били подходящ символ: „Ако искам да посоча, че определено изречение се разбира с език в бузата, бих го написал така:„ Разбира се, че знаете, че съгласен с всички политики на настоящата администрация -). "

Миналата година класическото жълто усмихнато лице навърши 30 години. Първоначално това беше лицето на Държавната компания за взаимно осигуряване на живот. ABC News обяснява:

„Усмихнатото лице“, проектирано от Харви Бал, се превърна в повсеместен символ, тъй като дизайнерът на Уорчестър, Масачузетс, беше нает от Държавната компания за взаимно животозастраховане, за да създаде символ за повишаване на морала на компанията. Дизайнът на Ball, който за първи път се използва на бутони, карти на бюра и плакати, оттогава се превръща в траен международен символ.

Днес Facebook добави малко наука към този жълт усмихнат. И те се справиха с някои емоции, които обикновено не са представени от емотикони, като съчувствие и благодарност. Ето отново популярната наука :

Съчувствието например може да бъде трудно да се преодолеете в традиционна форма на емотикони. „Това е недооценена емоция в западната култура“, обяснява Келтнер. „Сега знаем как изглежда и звучи заради науката. Те създадоха този динамичен емотикон, че когато го видите, той е наистина мощен. "

Използването на малки снимки, за да предаде чувство, а не думи, може да предизвика повече от личен отговор от потребителите. Или поне това се надява Facebook.

Още от Smithsonian.com:

Кой наистина е измислил лицето на усмивката?

Как Pixar и психологията помогнаха на Facebook да проектира своите емотикони