Бармените са доста умел куп. Успехът им в работата зависи от прецизното четене на клиентите им, дали това означава да знаят кога да говорят, предлагайки още един кръг в подходящ момент или да определят кога даден буен патрон има достатъчно. Най-добрите бармани дори могат да преценят езика на тялото на човек, за да разграничат кога някой стои наоколо, разтревожен да си поръча друга напитка и кога те просто се мотаят в бара.
Сега изследователите се надяват да дадат бармен на роботи с тази способност за четене на ума. Използвайки видеоклипове на жадни клиенти, подредени за напитки от бара, те създадоха еквиваленти на алгоритъм за езика на тялото „Искам питие“. UPI докладва за констатациите:
Изненадващо за клиентите, макар че може би не за барманите, изследователите откриха, че размахването или жестикулацията не е начинът да се привлече вниманието в бара.
Само един на петнадесет клиенти погледна портфейлите си, за да сигнализира, че би искал да направи поръчка. По-малко от един на двадесет и пет клиенти посочиха бармана.
Най-често срещаните и успешни сигнали бяха по-фини. Повече от 90 процента от клиентите се позиционират право срещу бар брояча, обърнат към гишето или бармена.
Хората, които просто се мотаеха в бара, от друга страна, до голяма степен избягваха тази позиция отпред, обърната към мен.
Изследователите програмират робот на име Джеймс да разпознае тези сигнали, след което го подлагат на теста за сервиране. Засега Джеймс може да разпознава ключови сигнали за тяло, готови за поръчка, учтиво да попита клиентите „Как мога да ви помогна?“ И да разговаря с хората в поръчка за първо обслужване. Въпреки че Джеймс все още не е програмиран да прави средно мартини, ако Петият елемент е някакъв предсказател, можем да очакваме бъдеще, в което бармените на роботи винаги са на разположение и знаят точно кога „искате още малко“.
Още от Smithsonian.com:
Роботите получават собствен интернет
Моят робот-помощник на утрешния ден
