Наскоро взехте ли балоните на шефа си? Може да ги заслужат. Изображение: Редактор B
Вероятно е да не обичаш шефа си. Дори и да не ги мразите, вероятно не разбирате защо са шефът, а вие не сте . Отговорът няма да ви хареса: Това е, защото те наистина са по-продуктивни от вас.
Изследователите погледнаха разликите в производителността между големите перуки и служителите. Резултатите? Атлантикът обяснява:
Математически поемането на шеф в 10-ия перцентил на производителността и замяната им с ръководител в 90-ия перцентил беше грубия еквивалент на добавянето на допълнителен работник в екип от девет души.
Как разбраха това? Често изглежда, че шефовете не правят нищо - и част от това е, защото това, което правят, е трудно да се види. Те управляват хората, поставят си цели и движат нещата заедно. Това също е трудно да се определи, и по този начин е трудно да се проучи. Авторите на доклада открили компания с около 24 000 работници и 2000 шефове. Работата, която тези служители вършеха, беше повтаряща се задача, оценена и определена по време на компютър (звучи ли познато?), А служителите сменяха мениджърите на всеки четири месеца. Това помогна на изследователите да разберат дали това са само няколко наистина високопоставени шефове или дали всички са еднакви.
Така че ако изглежда, че тези шефове изобщо не правят нищо, защо ефектът? Атлантическият :
Или шефът може да е наистина добър в мотивирането на екипа си (т.е. беше мажоретен, или може би трениращ сержант) или може би е научил служителите на трайни умения (т.е. те са били треньор). Като разгледа колко добре работниците поддържат своята производителност след смяна на ръководителите, екипът стигна до заключението, че преподаването представлява около две трети от влиянието на шефа върху производителността на работниците му.
В края на статията те правят някои изчисления, за да определят, че всеки шеф струва около 1, 75 служители. Това е също така за това колко повече се плаща на шефа, отколкото неговите подценки.
Това лети в лицето на принципа на Дилберт, идеята, разработена от художника на комикси Скот Адамс, че средният мениджмънт е там, където отиват най-малко компетентните хора. Той обяснява:
Написах принципа на Дилберт около концепцията, че в много случаи се насърчават най-малко компетентните, най-малко умни хора, просто защото те са тези, които не искате да вършите реална работа. Искате да поръчват поничките и да викат на хората, че не вършат задачите си - знаете, лесната работа. Вашите сърдечни хирурзи и вашите компютърни програмисти - вашите умни хора - не са в управлението. Този принцип буквално се случваше навсякъде.
Подобна концепция, принципа на Петър, предполага, че в крайна сметка всички ще бъдат повишени на една стъпка над нивото на способностите си. Проучване от 2009 г. преразгледа принципа на Питър, за да провери дали е стигнало до моделирането. Оказва се, че става. Изследването пише: „Тук показваме, чрез симулации, базирани на агенти, че ако последните две характеристики действително притежават в даден модел на организация с йерархична структура, тогава не само неизбежният принцип на Петър, но и отстъпва на превърне значително намаляване на глобалната ефективност на организацията. "
Новият документ предполага, че Принципът на Петър не винаги се спазва. Всъщност шефовете са както квалифицирани, така и ефективни в своите роли и съответно им се плаща. Още една причина да мразите шефа си.
Още от Smithsonian.com:
Твърде много шефове в заседателната зала
Офис за динозаври
