TSA не може да изглежда. Тя похарчи милиони долари за скенери за тяло, които бяха посрещнати като инвазивни и неефективни, а сега опитът му да обучава агентите да четат езика на тялото също се заблуждава. Агенцията е похарчила над 1 милиард долара за обучение на специални „служители за откриване на поведение“, програма, която науката предполага, че е неефективна.
Оказва се, че използването на езика на тялото за определяне дали някой лъже наистина е доста трудно. Можете да тествате собствената си острота с този интерактив на New York Times . Според Никълъс Епли, който изучава поведението, „езика на тялото ни говори, но само с шепот.“ Джон Тиърни от New York Times обяснява, че 1 милиард долара, изразходвани за обучение на служители на TSA, вероятно са били загуба. Миналата година програмата беше прегледана от Правителствената служба за отчетност, която разгледа както резултатите от инициативата, така и около 200 проучвания за анализ на поведението. Тирни пише:
В тези проучвания хората правилно идентифицират лъжците само 47 процента от времето, по-малко от шанса. Коефициентът им на точност беше по-висок, 61 процента, когато ставаше дума за откриване на каси на истината, но това все пак остави общата им средна стойност, 54 процента, само малко по-добра от шанса. Точността им беше още по-ниска при експерименти, когато не можеха да чуят казаното и трябваше да направят преценка, основана единствено на наблюдение на езика на тялото на човека.
Тиърни преминава през поредица от често поучавани поведенчески „съвети“, на които служителите на реда и други учат. Неща като: лъжците поглеждат нагоре и надясно, докато хората, които говорят за истината, гледат нагоре и отляво. (Не е вярно, между другото.) Няколко проучвания сочат, че е много по-разказващо всъщност да слушате какво казва човек, отколкото да гледате как го казват. „Когато лъжете или изневерявате, го знаете и се чувствате виновни, а на вас ви се струва така, сякаш емоциите ви трябва да изтичат чрез езика на тялото ви“, казва Епли пред Теърни. „Имате илюзия, че вашите емоции са по-прозрачни, отколкото са в действителност, и така предполагате, че и другите са по-прозрачни, отколкото всъщност са.“ Но всъщност никой не може да каже, че сте изплашени отвътре. Дори не са специално обучени агенти за TSA.
