Изображение: Cali4beach
Всеки, който е прекарал всяко време в интернет, е запознат с троловете. От политиката до спорта до науката, троловете се наслаждават на това, че разбиват историята от всеки възможен ъгъл. Науката не прави изключение и последните проучвания показват, че когато става дума за новини от науката, троловете печелят.
Университетът на Уисконсин докладва за скорошно проучване, което се опита да определи количествено колко от троловете за въздействие могат да имат върху читателя. По принцип изследователите показаха коментари към публикация в блог за нанотехнологиите, за да участват участниците в проучването. Те изследвали своите потребители на съществуващи идеи за нанотехнологиите и измервали как тези идеи могат да се променят въз основа на блога и коментарите под него. Това, което откриха, беше, че отрицателните коментари, независимо от достойнствата им, могат да разлюлят читателите. Университетът на Уисконсин пише:
За бързо развиващите се нанотехнологии, технология, която вече е вградена в повече от 1300 потребителски продукта, излагането на нецивилни онлайн коментари е една от няколкото променливи, които могат пряко да повлияят на възприемането на свързания с нея риск.
„Когато хората се сблъскат с непознат проблем като нанотехнологиите, те често разчитат на съществуваща стойност като религиозност или привързаност към науката, за да вземат решение“, обяснява Ашли Андерсън, докторантура в Центъра за комуникация с промените в климата в Университета Джордж Мейсън и водещ автор на предстоящото изследване в списанието за компютърно медиирана комуникация.
Крис Мууни при майката Джоунс го казва така:
Изследователите се опитваха да установят какъв ефект има излагането на такава грубост върху възприемането на обществените нанотехнологични рискове. Те откриха, че не е добър. По-скоро това поляризира публиката: Онези, които вече смятат, че нанориските са ниски, са склонни да станат по-сигурни в себе си, когато са изложени на призоваване на име, докато тези, които смятат, че нанориските са високи, е по-вероятно да се движат в предпочитаната от тях посока. С други думи, изглежда, че натискането на емоционалните бутони на хората чрез пренебрежителни коментари ги кара да удвояват своите съществуващи убеждения.
В контекста на психологическата теория за мотивираните разсъждения това има голям смисъл. Въз основа на доста неоспорими наблюдения за това как работи мозъкът, теорията отбелязва, че хората се чувстват първи, а мислят второ. Емоциите идват по-бързо от „рационалните“ мисли - и също оформят извличането на тези мисли от паметта. Следователно, ако четенето на обиди активира нечии емоции, процесът на „мислене“ може да е по-вероятно да има защитен характер и да се фокусира върху запазването на нечия идентичност и съществуващи убеждения.
Така че без предистория в нанотехнологиите - или каквато и да е друга тема, за която може да четете - един емоционално зареден коментар ще накара мозъка ви да действа далеч преди логично обяснение как нещо работи. А емоционално заредените коментари са оръжие за избор на трол.
Още от Smithsonian.com:
Забавни места в Интернет (през 1995 г.)
Как технологиите ни правят по-добри социални същества
