Скептични обаждания по скайп всъщност нараняват емоционалната ви връзка

Фактът, че можем да говорим с някой от другата страна на света, е доста невероятен. А компании като Apple го знаят: рекламите за видео чатове разполагат с щастливи хора, които гледат на свежите и ясни образи на своите близки. Но ако използвате Google например „iPhone 4 FaceTime“, един от най-често търсените термини е „iPhone 4 FaceTime не работи“. Независимо дали се свързвате по телефон, Skype или Face Time, техническите трудности могат да бъдат вбесяващи. Но може би можете да се обвържете с ужаса на разговора? Не, новите изследвания показват, че тези технически проблеми наистина намаляват качеството на вашата връзка - не само технически, но и емоционално.

За да проверят това, изследователите настроиха серия разговори между двама души. Участниците трябваше да говорят с човека от другата линия за празниците в продължение на пет минути. При някои от тези обаждания бе въведено едно второ слухово забавяне. Меган Едуардс от PLOS ONE обяснява:

Изследователите откриха, че тези участници, чиито разговори бяха прекъснати, изразиха значително намалени чувства на единство и принадлежност. Осъзнаването на техническите проблеми нямаше очевиден ефект върху възприеманата солидарност. Дори познати заявяват, че изпитват прекъсване, макар и в по-малка степен от участниците, които не се познават. Въпреки че участниците изразиха, че изпитват по-малко единство и принадлежност към партньора си, дори когато имаха възможност да го причислят към технически проблеми, технологията не получи безплатен пропуск на забавения сигнал. Тези с прекъсната връзка също изразиха по-малко удовлетворение от технологията. Точките може да са загубени както за връзки, така и за телекомуникации.

Изследователите, които са финансирани с безвъзмездна финансова помощ от Google Research Awards, изтъкват, че тъй като все повече и повече разговори се посредничат от технологията, тези бъгове не са съществени. Те правят своето мнение, като се позовават на Библията:

Идеята, че общуването е средство за социален обмен е древна в науката и популярната култура: В библейската история за Вавилонската кула Бог приключва състояние на солидарност между хората, въвеждайки няколко езика: „И оттам Господ ги разпръснал в чужбина пред лицето на цялата земя ”(Битие 11: 9, Версия на крал Джеймс). Нашите изследвания показват, че въпреки че подобна социална дезинтеграция може да бъде резултат от драстичната стъпка на създаване на множество езици, тя може да бъде постигната и с по-фини и не толкова забележими средства. Ако човек искаше да се сблъска с по-малко проблеми в подкопаването на световното единство, би могъл да започне с неясна интернет връзка, възпрепятстваща разговорния поток.

Още от Smithsonian.com:

Как да изпращаме секретни съобщения със Skype
Това устройство позволява на видео чат на хората с техните домашни любимци