I AMsterdam лого пред Rijksmuseum (изображение: amsterdam mediabank)
Амстердам отдавна е задължителна спирка на всяко европейско голямо турне. Но в началото на 21 век град Амстердам забелязва позицията си в различни международни класации - топ туристически дестинации, градове с най-добри конвенции и др. - падна поради засилената конкуренция от други дестинации в Европа, по-специално към градове в Испания и Източна Европа, За да се запази позицията на града като първо място за туризъм и бизнес, беше сформирано частно-публично партньорство, което да ребрендира Амстердам с нова градска маркетингова кампания. През септември 2004 г. се роди Амстердам. I Amsterdam е мото и марка всичко в едно, както за хората на Амстердам, така и за самия град.
Логото на АМстердам
Всички сме запознати с търговските марки, но какво означава да маркираме град? Според Saffron Brand Consultants, създателите на европейския градски марков барометър на Saffron (pdf), „марката“ на дадено място е „средните или общи възприятия и асоциации, които хората имат с това място.“ Разбира се, това е субективно възприятие въз основа на личния вкус и опит, но най-общо казано, има определена културна осведоменост на градовете - идеята за град - която се оформя от медиите и маркетинга.
Беше надеждата на Амстердамските партньори, публично-частното партньорство, сформирано с цел пазар на столицата на Холандия, да разшири и леко да промени това културно съзнание, като се съсредоточи върху това, което определи като основни ценности на своя град: креативност ( творчество ), иновации ( inavatie ) и нейния дух на търговия ( handelsgeest ). Тези три определящи стойности бяха определени след създаването на профил на града въз основа на 16 различни граници на Амстердам, представени на следващата диаграма като графична мрежа, която определя съществуващото възприятие на града (в червено) и изменението на възприятието, на което се надяваха engender с новата маркетингова кампания (в черно).
Оценка на шестнадесетте измерения на Амстердам в паякова графика (изображение: „Създаването на… градският маркетинг на Амстердам“ чрез iamsterdam.com)
Амстердам не е само за секс, наркотици и канали. Освен това е чудесно място за живот и работа. Умовете, които стоят зад Амстердам, вярват, че тяхната марка не само може да служи за разпространяване на осведомеността за добродетелите на техния град, но и действа като катализатор за реални промени в градовете, отбелязвайки в своите промоционални материали, че „строителните блокове на градския маркетинг също ще бъдат градивни елементи за важни части от политиката на града. "
За тази цел те искаха разнообразна концепция за брандиране, която да се хареса не само на туристите, но и на живеещите в районите около Амстердам, както и на бизнеса и частните лица в града. Предишните лозунги на града като „Амстердам има го“ и „Столицата на спорта“ и „Малък град, голям бизнес“ бяха или твърде неясни, или прекалено фокусирани върху един аспект на града в ущърб на другите. "Аз съм Амстердам", както има специфичното, незабавно разпознаваемо качество на известното лого на Милтън Глазер "I <3 NY лого", от което най-сигурно черпи вдъхновение. Но вместо да разбирам града му, Амстердам ви кани да станете част от него: аз съм Амстердам и вие можете да бъдете прекалено .
„Амстердамът е лозунгът както за хората, така и за района. Амстердам позволява на хората да изразят своята гордост и увереност, като същевременно изразяват подкрепа и любов към своя град. Аз Амстердам може да се използва по много начини, но винаги трябва да идва от хората; това е истинската сила на лозунга. Хората, които живеят тук, хората, които работят тук, хората, които учат тук, хората, които посещават тук, и хората, които идват в Амстердам, търсейки по-добро бъдеще, в крайна сметка са най-доброто доказателство защо Амстердам е град на избор. Аз Амстердам трябва да олицетворява духа на Амстердам и затова използването му ще създаде градска марка, призната в целия свят. “
Цветовете на логото са нарисувани от знамето и герба на Амстердам, който изобразява три бели кръста на Свети Андрей върху черна ивица над червено поле, символ, датиращ от началото на ХVI век, когато градът е бил град на рибарите.
Гербът на Амстердам
Той споделя с логото на Glaser известен безвременен качествен и удобен за дизайна дизайн, идеален за разширяване на добре регулирана марка, която Амстердам Партньорс се надяваше да бъдат приети от местните организации и бизнеси като част от техните собствени маркетингови кампании. Въпреки това, всеки, който се надява да използва регистрираната търговска марка, първо трябва да бъде одобрен от партньорите на Amsterdam, процес, който гарантира, че логото е последователно в неговото представяне и че компаниите, които го използват, са в съответствие с новата визия на Амстердам. Разбира се, винаги ще има онези предприемачи, които не са обременени с каквото и да било чувство за бизнес етика, които искат да направят незаконно долар със стоки от bootleg. Но не е ли това още един знак за успеха на марката?
Официален I AMsterdam Merchandise (изображение: iamsterdam.com)
Новата идентичност се предлага оборудвана с всички разширения и аксесоари на всяка съвременна маркетингова кампания: невероятно достъпен уебсайт, акаунт в Twitter, страница във Facebook и дори приложение. И тогава има двуметровите червени и бели букви, които изписват лозунга / марката. Един набор от писма се съхранява за постоянно извън известния градски Rijksmuseum, където той се превръща в незабавно популярна снимка. Американските партньори оценяват, че всеки ден писмата са заснети 8 000 пъти. Втори набор от писма посреща посетителите на летището в Амстердам Шипхол, докато трети набор от писма от Амстердам пътува из града, появявайки се на големи културни събития. Амстердам се превърнах в част от града и част от преживяването на всеки туристи. В резултат на тяхната популярност марката I amsterdam продължава да се разпространява в мрежата в блогове, списания, сайтове за споделяне на снимки и търсене на изображения в Google.
I AMsterdam in situ (изображение: Йохан Виланд през Flickr)
Работил ли съм Амстердам? Изглежда така. Броят на туризма се увеличава, бизнесът е добър и Амстердам отново затвърди позицията си в първите пет европейски града въз основа на силата на марката и културните „активи“. Всъщност според Saffron марката на Амстердам всъщност е по-добра, отколкото прогнозират техните активи. Може би най-показателният, поне за мен лично, е фактът, че когато казах на приятели, че ще пиша за градска марка и градски маркетинг, всички почти веднага ми препоръчаха Амстердам. На посетилите града писмата направиха незаличимо впечатление и почти всеки един от тях има снимка с червено-бялото лого на града. За осем години Амстердам стана не само част от културната идентичност, но и забележителност.
