Ако ви кажа, че "мравките не спят", ще ми повярвате ли? Ами ако говоря с чужд акцент?
Изследователи от Чикагския университет откриха, че ние съдим чуждестранните говорители за по-малко по-правдоподобни, макар и не поради пристрастия към чужденците. Вместо това, казват те, просто защото ние намираме тези говорители по-трудни за разбиране. (Изследването ще се появи в предстоящ брой на списанието на Експерименталната социална психология .)
Шири Лев-Ари и Боаз Кийсар записаха три носещи английски език, трима говорители с леки акценти (полски, турски и австрийско-немски) и трима с тежки акценти (корейски, турски и италиански), повтарящи изявления от рода на „жирафът може да остане без вода по-дълго отколкото камила може “. Тогава говорителите на американски английски слушаха 45 от тези твърдения, 15 от всеки тип говорители. На слушателите беше казано, че ораторите изричат неща, които експериментатор е написал, не изразявайки собствените си знания (в опит да изключат пристрастия към отделния говорител) и попитаха дали всяко твърдение е вярно или невярно.
Изказванията, прочетени от хора с акценти - леки или тежки - са по-малко вероятни да бъдат оценени като верни от тези, повтаряни от местния английски говорител. Когато упражнението се повтаряше, като американските говорители на английски бяха казали, че „експериментът е свързан с ефекта на трудността да се разбере речта на говорителите върху вероятността да се вярва на техните изявления“, като по този начин ги предупреждава, че акцентът може да повлияе на достоверността, леки акценти оратори бяха оценени също толкова истинно, колкото и родните говорители. Изявленията на хора с тежки акценти обаче все още е по-вероятно да се възприемат като неверни.
Разликата в достоверността, казват Лев-Ари и Кийсар, се появява, защото акцентът намалява нещо, наречено „текучество на обработка“. Вместо просто да признаем, че имаме проблеми с разбирането на думите, ние интерпретираме тези думи като по-малко правдоподобни. Изследователите отбелязват:
Тези резултати имат важни последици за начина, по който хората възприемат чужди езици, които говорят на език ... Акцентът може да намали доверието на търсещи работа, които не са местни хора, очевидци, репортери или водещи на новини. ... Най-вероятно, нито родните, нито чуждестранните говорители не са наясно с това, което прави трудността да се разбере речта с акценти все по-актуална причина за възприемането на чуждестранните говорители като по-малко достоверни.
Може би това обяснява защо никога не вярвам на хората от кол центъра от чужди страни, когато ми кажат, че кабелът е точно зад ъгъла и ще закъснее само с няколко минути.
